Assistance
Olaqin vous assiste dans la relation avec les A.M.C.
Cette assistance permet de :
• Intervenir auprès des A.M.C. pour comprendre et analyser les rejets de factures afin de limiter les passages en contentieux, source de risques juridiques pour l’établissement.
• Produire des états statistiques permettant de situer votre niveau de performance et de suivre la qualité de la relation avec les A.M.C. (respect des délais de traitement par exemple et volume de rejets).
Actions correctives
• Pour réaliser ces prestations, Olaqin s’appuie sur son réseau d’experts tant chez les éditeurs de solutions de gestion qu’auprès de ses relations privilégiées avec les A.M.C.
• Grâce à l’analyse des dossiers, Olaqin propose la mise en œuvre de plans d’actions correctifs allant de la formation ciblée des agents de l’établissement jusqu’à la signalisation d’anomalies dans le traitement informatique des A.M.C.
Un partenariat naturel
• Le projet gouvernemental ROC (Remboursement Organismes Complémentaires) dans les établissements de santé fait d'Olaqin le partenaire naturel pour cette prestation d’assistance.
• Forte de son expérience de près de 20 ans sur le traitement des prises en charge et des factures et de ses relations avec les A.M.C. et les principaux éditeurs du marché des SIH, Olaqin vous facilitera l’analyse des principaux problèmes rencontrés lors d’une interrogation IDB, SIM ou CLC et pour l’analyse des quelques cas de rejets de factures mais qui nécessiteront une expertise forte.
• Ce service d'assistance vous permettra d’aborder plus sereinement la période de transition qui s’annonce (A.M.C. ROC et A.M.C. non ROC) et de dégager du temps administratif. Olaqin évolue et devient votre partenaire référence pour la maîtrise de votre chaine Admission – Facturation – Recouvrement.
• Ces services 4Axes seront également proposés aux opticiens, aux audioprothésistes et aux centres dentaires dans le cadre de l’extension vers de nouveaux services.
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